Costruire le nostre attività non è solo “fare impresa”: è una responsabilità nel senso più ampio e coinvolge il nostro concetto di etica. Perché parlarne ora? Perché crediamo che mai come adesso la responsabilità personale di chi opera in servizi di prima necessità, come quelli postali, sia responsabilità sociale e di rete.
La nostra consapevolezza è anzitutto quella di essere una rete di persone, costruita e che cresce con l’impegno di tutti coloro che la compongono. Questo si traduce nel perseguire i nostri obiettivi senza distogliere lo sguardo dai nostri punti di riferimento: il rispetto e la responsabilità, l’integrità e la passione. Anche adesso affidiamo a questi valori il compito di orientare le nostre scelte e di offrire una visione del supporto che vogliamo dare, con il nostro lavoro quotidiano, nelle realtà cittadine in cui ogni operiamo.
È importante mantenere la presenza nel territorio in cui ogni agenzia è inserita e, al contempo, garantire la salvaguardia della salute dei clienti, dei collaboratori e dei dipendenti. Per questo attiviamo ogni intervento che permetta di limitare al minimo il contatto tra persone, come richiesto: riduzione degli orari apertura, prenotazione telefonica di alcuni servizi… Il nostro Customer Care invece è sempre presente attraverso il Numero Verde, i social
, le email, i form di contatti
nel nostro sito web.
Con questa risolutezza continuiamo il nostro cammino, certi di essere lo specchio del coraggio di ogni italiano, la voce della volontà di ogni persona che contribuisce, con il compito che gli è chiesto, ad operare insieme per il bene di tutti.
Non “ce la faremo”: ce la stiamo già facendo! Stiamo reagendo: seppure rallentati stiamo costruendo, anche in questo momento, un futuro radioso e prossimo, ripetendoci il nostro slogan: “Diretti al successo, insieme”.